Karakteristik dan Jenis Pekerjaan Kantor

Penulis : Santi Susantini, dkk

Karakteristik Pekerjaan Kantor

Ciri-ciri penting dari pekerjaan kantor adalah sebagai berikut:

1. Bersifat pelayanan
2. Bersifat memudahkan atau meringankan
3. Bersifat merembet kesegenap bagian organisasi 
4. Dilakukan oleh semua pihak
5. Umumnya berupa pekerjaan pengetikan dan penghitungan

Jenis Pekerjaan Kantor

Menurut William H. Leffingwell & Edwin M. Robinsonyang dikutip oleh Drs. Moekijat dalam bukunya “Tata Laksana Kantor”, pekerjaan kantor itu meliputi: 

1. Menerima, mengirim dan mengangkut pesanan-pesanan dengan kapal;
2. Membuat rekening;
3. Surat-menyurat, mendikte dan mengetik;
4. Menyimpan warkat;
5. Menyampaikan  hutang  dan  mengumpulkan  perhitungan-perhitungan yang belum diselesaikan;
6. Mengurus, membagi dan mengirimkan surat (mensortir)
7. Memperbanyak warkat dan memberikan alamat;
8. Bermacam-macam pekerjaan seperti menelpon, menerima tamu 
9. Tugas-tuas khusus untuk menyederhanakan sistem dan menghapuskan pekerjaan yang tidak perlu
10. Membuat warkat-warkat/mencatat data-data yang diinginkan

Sementara  George  R.  Terry  membuat  presentase  pekerjaan-pekerjaan kantor untuk menunjang tugas utama organisasi sebagai berikut:

1. Typing           (mengetik)                  : 24,6%
2. Calculating   (menghitung)              : 19,5%
3. Checking      (memeriksa)                : 12,3%
4. Filling           (menyimpan warkat)  : 10,2%
5. Telephoning  (menelpon)                  :  8,8%
6. Duplicating  (menggandakan)          :  6,4%
7. Mailing         (mengirim surat)         :  5,5%
8. Other            (lain-lain)                    : 12,7%
   Total                                                 : 100%

Berdasarkan beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa pekerjaan kantor pada dasarnya terdiri dari 2 kategori, yaitu:

1. Pekerjaan yang bersifat ketatausahaan
   Merupakan pekerjaan yang berhubungan langsung dengan pekerjaan tulis menulis. pengurusan surat/penanganan surat,  penyimpanan surat,sortir, pengetikan,  pengurusan  kepegawaian, pengurusan  keuangan, pengurusan perlengkapan, penggandaan, pembuatan laporan
2. Pekerjaan yang tidak bersifat ketatausahaan
   Merupakan pekerjaan kantor yang tidak berhubungan dengan pekerjaan tulis-menulis, seperti: Penerimaan tamu, Penanganan telepon, Pelayanan kebersihan, Pelayanan keamanan

Diposkan oleh Unknown